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Les Conditions Générales de la boutique bwin ci-dessous viennent s’ajouter aux Conditions Générales de notre site, elles présentent les conditions de livraison et notre politique de retour. Si vous rencontré d’autres problèmes ou si vous avez des questions, veuillez contacter le Service Client bwin.

  • La livraison s’effectuera dans un délai de 28 jours suivant la confirmation de votre commande.
  • Une fois votre commande traitée, il n’est plus possible de la modifier ou de l’annuler.
  • Les clients bwin sont responsables de l’exactitude des informations qu’ils fournissent dans leur bon de commande. Des frais supplémentaires pourraient être prélevés en cas d’informations incomplètes/erronées.
  • Les clients bwin sont responsables de l’exactitude de l’adresse email, de l’adresse de livraison et du numéro de téléphone enregistrés dans leurs comptes bwin.
  • Les clients bwin sont tenus responsables de garantir la présence de quelqu’un au moment de la réception du colis, afin de signer la livraison du produit. Des frais supplémentaires de livraison pourraient être prélevés s’il s’avère impossible d’effectuer la livraison.
  • En cas de produit défectueux dû au fabricant, à l’entrepôt, au service de livraison ou au transport, le fournisseur tiers remplacera ce produit. Cependant, si un produit venait à être défectueux suite à l’utilisation du client ou dû à l’usure générale, celui-ci ne sera pas remplacé ni remboursé.
  • Avant de signer l'accusé de réception de vos articles, vérifiez qu'aucun n'a été perdu ou endommagé. Si l'un de vos articles comporte un défaut, informez-en le livreur et contactez immédiatement le service clientèle. Si vous ne le faites pas, nous ne saurions être tenus pour responsables.
  • Lors d’une commande les clients doivent s’assurer d’avoir un nombre suffisant de points sur leur compte pour couvrir l’intégralité de la commande. Un nombre insuffisant de points entraînera l’annulation de la commande.
  • Les commandes dépendent de la disponibilité des différents produits. En cas de produit épuisé, les clients en seront informés et soit il sera procédé à une nouvelle commande soit bwin pourra décider de vous rembourser l’intégralité de vos points.
  • Tous les produits personnalisés sont non échangeables et non remboursables
  • bwin se réserve le droit de modifier à tout moment la promotion.
  • bwin se réserve le droit de retirer un produit de la boutique bwin à tout moment.
  • bwin se réserve le droit de retirer toute gamme de produits de la boutique bwin à tout moment.
  • Les prix en nombre de points dans la boutique peuvent varier à tout moment. Cependant, une fois que la commande a été passée et confirmée, le prix d’un produit donné restera alors inchangé.
  • Pour les clients qui achètent une entrée à un tournoi live par le biais de la boutique, bwin ne peut être tenu responsable en cas de blessures, de pertes, de dommages ou de frais qui seraient la conséquence directe ou indirecte de leur participation à un tournoi live.
  • Les Conditions Générales Standards bwin sont en application.
  • La décision du management bwin est souveraine et sans appel.
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